Questions et réponses
Quels sont les avantages d'un restclean®SERVICE ?
Si la chasse d'eau est trop faible, du calcaire et de la saleté se sont déposés dans la zone invisible, ce qui empêche l'eau de s'écouler pendant le processus de rinçage et diminue ainsi la puissance de la chasse d'eau. RESTCLEAN élimine le calcaire et la saleté à 100 % dans tous les canaux d'eau, de sorte que l'eau atteint la force nécessaire sans être entravée pendant la chasse d'eau.
Lisez ici pour en savoir plus sur le diagnostic et testez votre chasse d'eau.
Le service est-il disponible dans toute la Suisse ?
Oui, le restclean®SERVICE ainsi que les restclean®PRODUITS sont disponibles dans toute la Suisse aux mêmes prix.
Combien coûte un restclean®SERVICE ?
CHF 295Réservoir de chasse d'eau devant le mur.
325 CHFRéservoir de chasse d'eau encastré dans le mur.
CHF 375Réservoir avec fonction douche (Closomat, Aquaclean, LaPreva, etc.).
75 CHF pour toute la Suisse, une seule fois par client et par commande
Plus pièces fonctionnelles et de rechange selon besoin.
Pourquoi les pièces fonctionnelles doivent-elles être remplacées ?
Les pièces fonctionnelles sont des pièces en plastique complexes qui sont mises en mouvement plusieurs fois par jour. Elles s'entartrent et s'usent avec le temps - comme une anode de chaudière, un disque de frein de voiture ou un embrayage. Un détartrage de ces pièces n'est pas possible sur place chez le client en raison de la complexité des différents composants. Sur place, nous ne remplacerons que les pièces fonctionnelles qui présentent des dépôts de calcaire, qui sont défectueuses ou dont le remplacement est recommandé en raison de leur âge. Nous pouvons ainsi garantir le fonctionnement durable du système de rinçage. Les prix des pièces de rechange comprennent le montage et l'élimination des anciennes pièces.
Pourquoi y a-t-il des délais d'attente allant jusqu'à 10 semaines ?
Dans de nombreux cas, les toilettes peuvent encore être utilisées. Nous essayons d'organiser les itinéraires de service de manière optimale afin de pouvoir planifier des trajets courts. Nous détartrons chaque mois environ 1500 installations de WC et d'urinoirs dans toute la Suisse.
Pourquoi la chasse d'eau ne devrait-elle pas durer plus de 4 secondes ?
Si la chasse d'eau dure plus de 4 secondes, la pression d'impact nécessaire n'est pas atteinte pour transporter les déchets à travers la cuvette des WC et les conduites d'évacuation.
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Pourquoi la chasse d'eau doit-elle s'étendre jusqu'au bord avant de la chasse d'eau ?
Les installations de WC ont naturellement un effet autonettoyant. Si la chasse d'eau s'étend jusqu'au bord avant de la chasse, la saleté est également nettoyée à cet endroit après chaque utilisation.
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Qui est responsable de l'entretien du système de rinçage ?
Nous ne pouvons pas donner d'avis juridique.
Nous sommes d'avis que l'utilisation rend nécessaire un entretien du système de rinçage. Comme pour un ascenseur, un chauffe-eau, une machine à laver, etc. Nous pensons que les frais d'entretien doivent être payés par les utilisateurs, comme c'est le cas pour les autres appareils décrits dans l'immeuble. Dans la plupart des cas, l'entretien des autres appareils est facturé/compensé dans les charges, ce qui n'est souvent pas le cas pour le système de chasse d'eau et la question de l'entretien et des coûts reste donc non résolue.
Par conséquent, la question se pose de savoir dans quel état l'utilisateur a pris en charge le système de rinçage et pour quelle part il peut être tenu responsable des coûts.
Le fait est que la maintenance, l'entretien et la réparation du système de chasse d'eau ne peuvent être effectués que par un spécialiste formé. Cela vaut également pour le détartrage de la partie non visible du système de chasse d'eau, c'est-à-dire le réservoir, le tuyau de chasse, le distributeur de chasse d'eau et l'intérieur de la céramique.
